سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026

بتّار منتج رقمي يُسلَّم فوراً على شكل كود تفعيل، لذلك يكون الاسترجاع في الحالتين التاليتين فقط:

يحق لك الاسترجاع الكامل إذا

• لم تفعّل الكود في البوت، وطلبت الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
• خُصم المبلغ أكثر من مرة لنفس الطلب، فيُرد المبلغ المكرر كاملاً.

لا يُسترجع المبلغ إذا

• فُعّل الكود في البوت.
• مضى أكثر من 3 أيام على الشراء.

طريقة الطلب

1. راسلنا عبر صفحة تواصل معنا مع رقم الطلب والبريد المستخدم في الشراء.
2. نتحقق من أن الكود لم يُفعَّل، ونُلغيه فور الموافقة.
3. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، ويظهر عادة خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.